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2019.12.04

予約確認メールが届かない方へ

予約確認メールが届かない方へ

携帯・スマートフォンのアドレスをご利用の方

docomo、au、softbankなど各キャリアのセキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、メー ルが正しく届かないことがございます。以下のドメインを受信できるように設定してください。

PCメールアドレスをご利用の方

お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフト等の設定により「迷惑メール」と認識され、メールが届かない場合があります。(特にYahoo!メールやHotmailなどのフリーメールをお使いの方)
その場合は「迷惑メールフォルダー」等をご確認ください。もしお客様のメールソフトの迷惑メールフォルダに対象メールがないのであれば、「なりすましメール」と判断されてサーバー側で止まっている可能性がございますので、お使いのサービス、ソフトウェアの設定をご確認ください。

予約確認メールは、お客様へ表示される送信者のアドレスはkoenjiarktower.co.jpですが、自動返信である為に、実際は異なる自動返信専用アドレスから送信されております。その為、なりすましメールと見なされてお客様に届かないことがございます。

Yahoo!メールをご利用の方はこちらをご参照ください>>
Hotmail outlook.comをご利用の方はこちらをご参照ください>>
Gmailをご利用の方はこちらをご参照ください>>

お問い合わせ:ホテルアークタワー高円寺 03-3310-5111

オンライン宿泊予約

より


アークタワー高円寺

TEL:03-3310-5111
FAX:03-3310-5115
〒166-0002
東京都杉並区高円寺北2-4-3

チェックイン - 15:00~
チェックアウト - ~11:00

JR中央線・総武線 高円寺駅北口駅前ロータリー
 - 北口を出るとすぐに見えます。
【JR中央線(快速電車平日のみ)】
 - 東京駅から約22分 / 新宿駅から約7分
【JR総武線 (各駅停車)】
 - 新宿駅から約10分

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