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2019.12.04

予約確認メールが届かない方へ

 

予約確認メールが届かない方へ

携帯・スマートフォンのアドレスをご利用の方

docomo、au、softbankなど各キャリアのセキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、メー ルが正しく届かないことがございます。以下のドメインを受信できるように設定してください。

PCメールアドレスをご利用の方

お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフト等の設定により「迷惑メール」と認識され、メールが届かない場合があります。(特にYahoo!メールやHotmailなどのフリーメールをお使いの方)
その場合は「迷惑メールフォルダー」等をご確認ください。もしお客様のメールソフトの迷惑メールフォルダに対象メールがないのであれば、「なりすましメール」と判断されてサーバー側で止まっている可能性がございますので、お使いのサービス、ソフトウェアの設定をご確認ください。

予約確認メールは、お客様へ表示される送信者のアドレスはhotel-arcatorre@arktower.co.jpですが、自動返信である為に、実際は異なる自動返信専用アドレスから送信されております。その為、なりすましメールと見なされてお客様に届かないことがございます。

Yahoo!メールをご利用の方はこちらをご参照ください>>
Hotmail outlook.comをご利用の方はこちらをご参照ください>>
Gmailをご利用の方はこちらをご参照ください>>

ホテルアルカトーレ六本木
TEL:03-3404-5111
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アルカトーレ六本木

TEL:03-3404-5111
FAX:03-3404-5115
〒106-0032
東京都港区六本木6-1-23

チェックイン - 15:00~
チェックアウト - ~10:30

下鉄日比谷線/大江戸線 六本木駅3番出口 左隣り
 - 建物の外に出ている赤い旗が目印です。
【JR東京駅より】
 - 地下鉄丸の内線で霞ヶ関駅へ - 地下鉄日比谷線に乗換え - 六本木駅下車
【JR品川駅より】
 - JR山手線恵比寿駅へ - 地下鉄日比谷線に乗換え - 六本木駅下車

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